Conoce la espera inteligente para la atención de tus solicitudes
Ruta al SIN

En XM tenemos a tu disposición nuestra opción de espera inteligente que te ayudará a gestionar mejor tu tiempo cuando te comunicas a través de nuestra línea telefónica de Atención y Orientación Clientes 317 2929, opción 1.
Esta herramienta te permite recibir una devolución de la llamada en lugar de esperar en línea, solo debes dejar tus datos para que el sistema de manera automática te regrese la llamada inmediatamente una de nuestras orientadoras quede disponible.
Con esta opción, puedes gestionar de manera eficiente tu tiempo, no tendrás que esperar en la línea y puedes dedicarte a otras actividades mientras recibes la devolución de la llamada.

Además de la opción de espera inteligente, tenemos otros canales de atención que facilitan los puntos de contacto con XM:
![]() | Buzón: info@xm.com.co WhatsApp corporativo: 321 334 91 13 Formulario de contacto: www.xm.com.co Soporte informático: 317 2929, opción 2 o 73000@xm.com.co Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@xm.com.co PQR de protección de datos personales: protecciondatos@xm.com.co |
