Según lo dispuesto en el numeral 5.2.11.3 de la Resolución CREG 015 de 2018, XM en su calidad de Liquidador y Administrador de Cuentas -LAC-, publica el documento: “Información Calidad del Servicio SDL”, el cual contiene el plan de adecuaciones para la implementación del servicio web, las especificaciones técnicas y los formatos de reporte, para los eventos de los Sistemas de Distribución Local – SDL.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co
