Si a la fecha su empresa tiene pendiente subsanar algunos documentos sobre la constitución del encargo fiduciario de pagarés (Resolución CREG 031 de 2021), agradecemos remitir de forma inmediata esta subsanación. Lo anterior, por cuanto XM debe realizar un análisis sobre la misma y la fecha máxima para tener aprobado su contrato de encargo fiduciario vence el 31 de mayo de 2022.
La subsanación deberá hacerse a través del correo electrónico info@xm.com.co con el fin de culminar el proceso de revisión y aprobación de este requisito.
Si al 31 de mayo de 2022 el agente no ha cumplido con lo estipulado en la citada Resolución, XM dará inicio al procedimiento de limitación de suministro o retiro del agente, de acuerdo con lo establecido en la Resolución CREG 116 de 1998 y Resolución CREG 156 de 2011 y demás que la modifiquen o sustituyan.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co
