En cumplimiento de lo establecido en la Resolución CREG 015 de 2018, les informamos que a partir del día 01 de junio de 2022 se dará aplicación al Esquema de Calidad de Servicio para el STR.
Por tal motivo los invitamos a revisar la actualización de documentos asociados a la aplicación de la resolución como lo son los Instructivo de Calidad y el Manual de usuario HEROPE los cuales se encuentran disponibles para su revisión en nuestro portal Web ingresando por la opción: /Operacion/Redespacho y Coordinacion/Informes Coordinacion de la Operacion.
Cualquier inquietud o aclaración por favor dirigirse a nuestra línea de atención (0_4) 317 2929 de Medellín, digitando la opción 1, o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co
