Informamos que a partir del 5 de enero de 2023 los agentes comercializadores de energía pueden reportar la información de los contratos de usuarios no regulados a través del nuevo aplicativo de XM Contratos UNR, el cual nace como respuesta a lo establecido en los artículos 20 y 22 de la Resolución CREG 101 018 de 2022, que establecen: “Reporte de información de los contratos de servicio público de energía con UNR.” y “Reporte de información sobre la facturación efectuada a UNR.” respectivamente.
Enlace al aplicativo Contratos UNR: https://contratosunr.xm.com.co
Los agentes podrán ingresar al aplicativo haciendo uso de su usuario y contraseña asignado por XM y reportar la información solicitada:
- Características de cada contrato. Inicio, fin, tipo de contrato.
- Detalle de las cantidades discriminado por tipo de día.
- Detalle de los precios discriminado para cada componente del CU.
De igual forma ponemos a su disposición el instructivo de los formatos de reporte de contratos UNR, el cual puede encontrarse en la carpeta de instructivos en el siguiente enlace: https://www.xm.com.co/transacciones/registros/registro-fronteras/formatos-instructivos-y-procedimientos-registro-frontera
El nombre del instructivo es “Instructivo Reporte de información de contratos UNR”.
Reiteramos la importancia de cumplir con el procedimiento y lineamientos que se describen en el instructivo, al igual de no realizar cambios en la estructura o añadir información que no sea solicitada, debido a que esto ocasionará que el reporte del formato sea rechazado.
Los invitamos a hacer uso del aplicativo y a reportar adecuadamente la información. Tenemos a disposición un equipo de atención y orientación a clientes para atender sus inquietudes al respecto.
