En cumplimiento del numeral 4.1 “Ejecución de la Verificación” establecido en la Resolución CREG 101 032 de 2022, “Por la cual se establecen los criterios y condiciones para la realización de las verificaciones de la aplicación de la regulación de la calidad del servicio en los Sistemas de Distribución Local”; se publica a los Operadores de Red, el formato mediante el cual el LAC recibirá la información de contactos, para efectos del desarrollo de las verificaciones a los Sistemas de Distribución Local – SDL-.
Para tal efecto informamos que los contactos deberán ser enviados al correo info@xm.com.co con el asunto: “Contactos OR verificación SDL”, en el formato Excel que se adjunta (Formato_CREG101_032_2022.xlsx). Acorde con la resolución, les recordamos que esta información deberá ser enviada a más tardar el 20 de enero de cada año, incluyendo al menos cinco (5) contactos.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co.
