Les recordamos que hoy 20 de enero de 2023, vence el plazo para el envío de los contactos al LAC para las verificaciones de los SDL, en cumplimiento del numeral 4.1 “Ejecución de la Verificación” establecido en la Resolución CREG 101 032 de 2022, “Por la cual se establecen los criterios y condiciones para la realización de las verificaciones de la aplicación de la regulación de la calidad del servicio en los Sistemas de Distribución Local”.
Al respecto, los contactos deberán ser enviados al correo info@xm.com.co con el asunto: “Contactos OR verificación SDL”, en el formato Excel que se adjunta (Formato_CREG101_032_2022.xlsx). Favor tener presente que se deben incluir al menos cinco (5) contactos.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co.
