En cumplimiento de la Resolución CREG 101 032 de 2022 “Por la cual se establecen los criterios y condiciones para la realización de las verificaciones de la aplicación de la regulación de la calidad del servicio en los Sistemas de Distribución Local”; y de acorde con los hitos del Cronograma publicado por el LAC, informamos que se encuentra disponible el formulario para el reporte de información de contacto de los OR para la realización de las verificaciones que trata la Resolución.
Para tal efecto, este formulario estará habilitado entre el 15 al 28 de febrero accediendo al siguiente enlace:
https://www.xm.com.co/transacciones/liquidaciones/liquidacion-lac/lac-verificacion-calidad-sdl/informacion-contactos
A fin de realizar correctamente el reporte de la información, es importante realizar iniciar sesión en la página web.
Cualquier información adicional con gusto será atendida en nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1 o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co.
