La auditoría externa concluyó que no se evidenciaron incumplimientos por parte de XM, a través de los servicios del ASIC, LAC, TIE y CND, respecto a la regulación vigente en los periodos auditados.
No se identificaron evidencias de incumplimiento en el cálculo de los indicadores de desempeño de XM.
La regulación establece que las auditorías al CND deben realizarse, por lo menos, cada dos (2) años y las del Mercado por lo menos cada año.
Esta auditoría se suma a las otras auditorías realizadas en XM, entre las que están la auditoría externa de gestión de resultados, las que realizan las autoridades de vigilancia y control, las de sistemas de gestión y a las mediciones de satisfacción de clientes y de reputación y sostenibilidad.
Medellín, 22 de septiembre de 2025
XM opera el Sistema Interconectado Nacional, SIN, y administra el Mercado de Energía Mayorista, MEM, sumando esfuerzos con los diferentes actores para entregar a los colombianos energía confiable y segura. Entre las funciones de ley de XM se encuentran la Administración del Sistema de Intercambios Comerciales, ASIC; la Administración y Liquidación de las Cuentas de Cargos por uso de las Redes del Sistema Interconectado Nacional, LAC; administrar y operar las Transacciones Internacionales de Electricidad, TIE y la coordinación de la operación del Centro Nacional de Despacho, CND.
En cumplimiento de las disposiciones establecidas por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, XM debe contratar auditorías externas para verificar el cumplimiento de la regulación aplicable a las funciones de ley de XM.
La auditoría externa fue realizada por la firma OR Better a los procesos ASIC, LAC y TIE para la vigencia 2023. Además, el proceso del CND fue auditado para las vigencias 2022 y 2023. Para realizar la auditoría, se tomaron en cuenta las 27 resoluciones expedidas durante los periodos auditados.
En cumplimiento de la solicitud expresa de la CREG, en esta auditoría, se incluyó la evaluación de los 11 indicadores de calidad de desempeño de XM correspondientes a la vigencia 2023.
La auditoría externa, finalizada en junio de 2025, concluyó que no se evidenciaron incumplimientos por parte de XM, a través del ASIC, LAC, TIE y CND, respecto a la regulación vigente en los periodos auditados. Asimismo, no se identificaron evidencias de incumplimiento en el cálculo de los indicadores de desempeño de XM. El informe final, contiene recomendaciones para XM como parte del proceso de mejora continua en la empresa. Para conocerlo, ingrese aquí: Informe auditoría y revisoría fiscal.
Los resultados de esta auditoría externa se presentaron a la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG; al Consejo Nacional de Operación, CNO; y al Consejo Asesor de Comercialización, CAC.
Actualmente, está en desarrollo la auditoría externa del Mercado (ASIC, LAC, TIE) para la vigencia 2024 y cuyos resultados se tendrán en diciembre de 2025 para su divulgación.
Tal y como está establecido en la Resolución CREG 155 de 2011, la selección de la empresa auditora se realizó mediante un proceso competitivo entre las firmas que se encuentran en la lista elaborada conjuntamente por el CNO y el CAC.
El ejercicio constante de auditorías internas y externas en XM es fundamental para asegurar la transparencia y la adecuada gestión de los procesos, garantizando que todas las actividades desarrolladas por XM se ajusten a la regulación vigente y contribuyan a la mejora continua en la empresa.
