Con el fin de continuar mejorando el proceso de recepción de lecturas, te informamos que a partir del 01 de mayo, todas las lecturas por falla en dispositivo de interfaz de comunicación deberán enviarse exclusivamente a través de la API del aplicativo SRM - Sistema Registro de Medidas.
Fecha límite para el envío por medio alterno: 30 de abril – 11:59 p. m. (Es decir para fallas que finalicen el 28 de abril)
Si actualmente ya realizas el envío de tus lecturas a través de la API del aplicativo SRM, continúa haciéndolo de la misma forma. No se requiere ningún cambio en tu operación actual.
El medio alterno se utilizará solo de manera excepcional, cuando se adjunte evidencia de fallas del aplicativo SRM que impidan el cargue de las lecturas y posterior validación del ASIC.
Recuerda que, una vez la falla se encuentre normalizada, el envío de las lecturas debe realizarse a través de la API del SRM, de la misma forma que se envían las lecturas diarias. En estos casos, el sistema estará habilitado para el cargue de las lecturas pendientes hasta las 24:00 horas del segundo día calendario posterior a la normalización de la falla de acuerdo con lo establecido en el código de medida.
Cualquier inquietud o aclaración por favor comunícate a través de nuestra línea de atención (604) 317 2929, opción 1, o remitirla por correo electrónico a la dirección info@xm.com.co
