XM informa a los agentes del Mercado de Energía Mayorista que se encuentra habilitado el nuevo proceso para la gestión de la renovación del encargo fiduciario para el otorgamiento de pagarés, de conformidad con lo establecido en la Resolución CREG 031 de 2021.
Es importante recordar que el plazo para tener aprobada la renovación por parte de XM vence el 30 de noviembre de 2026. La no acreditación oportuna de la renovación del contrato fiduciario de pagarés ante XM puede dar lugar a la aplicación de las medidas regulatorias previstas en la normativa vigente, incluyendo el inicio del procedimiento de limitación de suministro y/o el retiro del agente del Mercado.
A partir de este año, el medio oficial dispuesto por XM para realizar la solicitud de renovación del encargo fiduciario será el aplicativo ACME, herramienta a través de la cual los agentes podrán registrar la solicitud, adjuntar la documentación requerida y efectuar el seguimiento de su estado. El proceso contempla tanto renovaciones automáticas como aquellas que requieren la suscripción de otrosíes, según corresponda.
Con el fin de facilitar la transición a este nuevo esquema y apoyar a los agentes en el cumplimiento oportuno de esta obligación regulatoria, XM pone a disposición el instructivo detallado para la gestión de la renovación del encargo fiduciario en ACME, el cual describe el procedimiento de ingreso al aplicativo, la creación de la solicitud y el seguimiento de su trámite.
Adjunto: Instructivo ACME Encargo fiduciario.
Adicionalmente, informamos que este tema será abordado en detalle durante la Capacitación de Agentes 2026, que iniciará el próximo 16 de septiembre
XM invita a todos los agentes a verificar con anticipación que cuentan con al menos un usuario habilitado y activo en ACME, así como con los permisos necesarios para gestionar solicitudes dentro de la plataforma. Esto permitirá realizar oportunamente el proceso de renovación y evitar contratiempos asociados al acceso al aplicativo. para gestionar este tipo de solicitudes en ACME.
Para consultas adicionales sobre este proceso, los agentes podrán comunicarse con los canales habituales de atención de XM.
