Informamos a los agentes del Mercado de Energía Mayorista que el próximo jueves 24 de septiembre de 2026, entre la 1:00 p. m. y las 3:00 p. m., el aplicativo Sistema de Registro de Medidas (SRM) podría presentar intermitencias o indisponibilidades temporales debido a actividades de adecuación y mejora que estaremos realizando sobre la plataforma.
Estas actividades tienen como objetivo fortalecer la estabilidad y el desempeño del aplicativo.
Recomendamos a los usuarios tener en cuenta esta ventana de mantenimiento para la planeación de sus actividades y, en lo posible, realizar previamente cualquier gestión que requiera el uso del SRM.
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar.
Para cualquier inquietud adicional, podrán comunicarse a través de nuestra línea de Orientación a Clientes 3172929 de Medellín, digitando la opción 1, por medio del WhatsApp corporativo 321 334 91 13 o remitiendo su solicitud al correo electrónico info@xm.com.co
