Atención de requerimientos segundo trimestre

Durante este segundo trimestre logramos dar respuesta a los requerimientos de nuestros clientes oportunamente,  cumpliendo los plazos establecidos o  pactando nuevas fechas de respuesta con los clientes. 

El 94% de los requerimientos se resuelven y se le da respuesta al cliente entre 0 y 8 días.

El 6% de requerimientos restantes han requerido de más tiempo con el fin de analizar.

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Taller resoluciones CREG 015-18 y 036-19

El pasado 25 y 26 de junio llevamos a cabo el taller de resoluciones CREG 015-18 y 035- 19 con la participación de 83 agentes del sector eléctrico, donde sumamos energías y conocimientos sobre temas como cálculos de energía STR-SDL, cálculos planes de pérdidas, reportes de eventos SDL, Derivex y entre otros temas que les permitieron fortalecer sus conocimientos para realizar su labor con responsabilidad y compromiso para continuar entregándole a los colombianos la mejor energía.​

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En XM Somos Ethos

La ética define el carácter global de la organización, es base fundamental en la generación de confianza para todos aquellos con quienes nos relacionamos pues se identifica como la característica intrínseca de nuestros administradores y trabajadores. Desde su creación, el grupo ISA ha sustentado su identidad en principios éticos basados en la adopción de conductas honestas, coherentes, idóneas y responsables, que trascienden los ciclos estratégicos y son garantía de la generación de valor responsable para todos los grupos de interés. 

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