Encuentro de Proveedores 2018

El pasado 2 de agosto, XM realizó el encuentro de proveedores de 2018, con el objetivo de construir relaciones sostenibles que nos permitan un crecimiento conjunto.

Durante este encuentro se compartió con los proveedores la nueva estrategia, así como los trabajos de mejoramiento que se están realizando en XM.
 
A su vez, se realizó la charla de “Compras Sostenibles e Innovadoras” por parte de Sandra Sinde, quien dirige actualmente el área de CPI & Innovación en IDOM, empresa española que apoya a Ruta N en la gestión de proyectos de compras innovadoras.

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Encuentro de Proveedores 2018

¿Qué hace el proceso “atención y orientación de clientes”?

En XM contamos con un proceso que nos ayuda a centralizar y recibir sus solicitudes de información y brindar servicios de soporte de atención y orientación, buscando siempre respuestas claras y oportunas que los ayuden en su labor diaria. A través de este proceso se reciben los requerimientos presentados por nuestros públicos.
 
Los canales atendidos por este proceso son:
 

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6.orientacion clientes

Capacitación agentes del Mercado de Energía Mayorista

Los próximos 22, 23 y 24 de agosto, realizaremos en XM la capacitación de agentes – Mercado de Energía Mayorista, un espacio para conocer las generalidades de los procesos que se llevan a cabo entre XM y los agentes, y además, entablar contacto directo con expertos de cada tema y resolver dudas durante la feria.
 
A continuación, la agenda de cada día.
 
Agosto 22 – Información y Operación del Mercado

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Agentes

Taller “Avances Verificación Quinquenal de los Sistemas de Medición”

Con el objetivo de generar espacios de socialización y propiciar encuentros entre XM y los agentes del sector para abordar temas de interés, se realizó el pasado 1 de agosto, en Bogotá, el Taller “Avances Verificación Quinquenal de los Sistemas de Medición”, con la asistencia de 98 agentes del sector eléctrico colombiano.
 

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Verificacionquinquenal
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